Remise en sécurité électrique et sauvetage du matériel après un dégât des eaux

Le contexte

Dans la nuit du 10 au 11 octobre 2026, une forte pluie a fait entrer l'eau dans les bureaux d'ASCARINES GROUP, à la Riviera Golf (Cocody, Abidjan). Le vigile a donné l'alerte au petit matin : jusqu'à plus de 20 cm d'eau à l'entrée, disjoncteur général déclenché, prises murales basses noyées, multiprises, onduleur et équipements informatiques posés au sol sous l'eau.

Notre intervention

Notre équipe (ingénieur IT et technicien électricien) est intervenue en urgence le lundi 12 octobre 2026 :

• Mise en sécurité : débranchement de tous les équipements, repérage et isolement des prises qui avaient pris l'eau.
• Rétablissement du courant : réarmement du disjoncteur, puis remise en service des circuits un par un en vérifiant la tenue de chacun.
• Contrôle de l'installation : vérification des prises (contacts, câbles, boîtiers) avant remontage, dépose du transformateur de la porte automatique, grillé.
• Sauvetage du matériel : ordinateur portable, onduleur et enregistreur de vidéosurveillance (NVR) mis à l'abri et à sécher, puis démontés, nettoyés et testés le lendemain avant toute remise sous tension.
• Accompagnement du client : rapport d'intervention détaillé avec photos, liste du matériel touché et devis de remise en état pour la déclaration de sinistre.

Le résultat

• Courant rétabli le jour même, en toute sécurité.
• Matériel endommagé identifié, mis à l'abri et testé avant toute remise en service.
• Un dossier complet (constats, photos, devis) remis au client pour son assurance.
• Des recommandations concrètes pour éviter que cela se reproduise : équipements surélevés, goulottes et supports muraux, mesure d'isolement une fois les murs secs.